Disney mène la charge contre Netflix en revenant aux sorties hebdomadaires d'épisodes

Netflix a défini la culture de frénésie, mais la nouvelle vague de services de streaming emprunte une autre voie

Illustration par Alex Castro / The Verge

Lorsque Netflix a commencé à Beyoncé ses émissions de télévision (publiant des saisons entières à la fois, souvent avec peu ou pas d'avertissement), le service de streaming a réinventé la façon dont les gens consomment la télévision. En tant que responsable du contenu de NetflixTed Sarandos l'a expliqué en 2016, les téléspectateurs s'éloignaient déjà d'un modèle de télé sur rendez-vous et vers la sauvegarde d'épisodes DVR pour les visionnages de frénésie, de sorte que le service a essayé de suivre la manière dont ses clients voulaient consommer du contenu.

Au cours des années suivantes, les abonnés au streaming se sont habitués aux émissions de binging. Mais des puissances comme Disney, Apple et Hulu cherchent à changer à nouveau la donne en adoptant la stratégie inverse avec leurs services de streaming. Si Netflix a fait de la patience une vertu oubliée, ses concurrents tentent de la ramener.

À l'exposition bisannuelle D23 de Disneyles dirigeants ont révéléque les épisodes du prochain service de streaming Disney + suivront un calendrier de diffusion hebdomadaire. Un spectacle comme le spin-off de Marvel Cinematic UniverseLoki ,qui devrait durer environ six heures (ce qui signifie probablement six épisodes au total) sortira au cours de six semaines. C'est similaire à la façon dont Hulu (qui appartient également à Disney), Amazon et HBO Now fonctionnent.

Mais alors que HBO Now n'a pas d'exclusivités de streaming et est lié au calendrier de diffusion hebdomadaire de HBO, Disney et Hulu ne sont pas liés aux horaires de réseau traditionnels. Ils ont volontairement choisi de publier la plupart des épisodes sur une base hebdomadaire. (Hulu sort souvent trois épisodes à la fois pour lancer une saison, puistombe à un par semaine par la suite.) Apple estaurait planifiéàprendre le même cheminlorsque son service de streaming, Apple TV Plus, sera lancé cet automne.

Le modèle de sortie hebdomadaire est une décision intelligente pour Disney – et potentiellement tout nouveau service de streaming qui se concentre initialement sur la création d'une base d'abonnés, plutôt que de servir une base exigeante et préexistante. Lier du nouveau contenu à des franchises bien-aimées, puis le distribuer petit à petit est un moyen pour Disney, en particulier, de garder les abonnés accrochés. Lors du lancement de Disney +, les personnes qui veulent regarder tous les films de Jon FavreauGuerres des étoilesséries,Le Mandalorien, devront conserver leurs abonnements actifs pendant au moins deux mois. Alors que les coupe-câbles recherchent régulièrement des moyens d'accéder et de sortir de nouveaux services, se gavent du contenu qui leur tient à cœur, Disney cherche à maintenir ses abonnés initiaux stables tout en en ajoutant d'autres tout au long de l'année. La stratégie est cruciale pour que Disney atteigne son objectif estimé d'environ 10 millions de clients d'ici la fin de 2020.

Si Netflix a fait de la patience une vertu oubliée, ses concurrents tentent de la ramener

Mais le modèle de sortie hebdomadaire n'est pasjusteaffaires. La décision de Netflix de diffuser ses émissions par saison plutôt que par épisode a contribué à changer la culture télévisuelle. Cela a conditionné les téléspectateurs à croire que le streaming doit être équivalent à l'immédiateté. Ces habitudes excessives ont créé une perturbation culturelle, avec la formation de nouvelles règles d'étiquette en ligne dans le but de respecter les horaires de visionnage des autres. Les gens se disputent sans cesse sur l'étiquette des spoilers dans des émissions populaires commeChoses étranges ,où de nombreux téléspectateurs auront regardé toute la saison le premier jour de sa sortie, tandis que d'autres n'ont le temps de la vivre que progressivement.

Netflix a la liberté de publier des saisons entières à la fois en raison de sa cascade de contenu continue. Il a un contenu sous licence sur lequel se rabattre (mais pas autant qu'avant) si les gens veulent simplement mettre une télévision de confort, mais il a également augmenté son budget de développement de contenu deplus de 10 milliards de dollars au cours des dernières annéespour maintenir un flux constant de matériel à destination de ses consommateurs entraînés par la frénésie.

HBO, Hulu, Amazon et Disney n'ont pas ce luxe. Disney lance avec beaucoup moins de contenu que Netflix – un point que le PDG Bob Iger afait plusieurs fois lors d'appels avec des investisseurs. Il n'a pas besoin d'autant de contenu, cependant. Disney n'est pas dans le jeu de commander des centaines d'émissions ou de films chaque année pour étoffer son offre ; il s'appuie sur un jeu qui ressemble au modèle de HBO plutôt qu'à celui de Netflix.

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Notre travail est difficile, mais il ne l'est pascommedur, parce que notre stratégie de contenu est axée sur la qualité et non sur la quantité, a déclaré Michael Paull, président des services de streaming chez Disney.Le bordà D23. Notre contenu concerne la curation.

Disney souhaite que chacune de ses émissions ait un impact culturel et que les gens en parlent semaine après semaine. C'est similaire à ce que Hulu espérait accomplir avec des séries originales commechâteau de Pierre etLe conte de la servante. Amazon a adopté une approche similaire pour ses émissions, commeLe Grand TouretLa merveilleuse Mme Maisel, et c'est ce qu'Apple envisage de faire avec des séries commeL'émission du matin. Ce sont des émissions coûteuses, et leurs sociétés mères veulent que les gens en discutent sans fin, pas les parcourir et chercher immédiatement la prochaine chose.

Le retour de l'effet refroidisseur d'eau à la télévision en streaming aide les entreprises à obtenir plus d'impact et d'attention. Alors que les téléspectateurs parlaient de chaque nouvel épisode de HBOJeu des trônespendant une semaine ou plus alors qu'elle était à l'antenne, la nouvelle saison du hit de NetflixChoses étrangessemble être venu et reparti en un éclair. Des chercheursont longtemps suggéréque les personnes qui regardent une émission de manière excessive sont également plus susceptibles d'oublier ce qui se passe que celles qui espacent leur temps de visionnage. Les bingers sont plus susceptibles de ressentir les effets euphoriques,comme l'ont découvert les psychologues, mais ils passent également devant une émission plus rapidement une fois qu'ils ont fini de la regarder.

La chose la plus ironique qui ressort des guerres du streaming est un retour en arrière sur ce qui a fait de la télévision un passe-temps partagé entre les années 1950 et les jours pré-Netflix : attendre, célébrer et compatir ensemble. Adam Chitwood àCollisionneur dit le mieux:

En tant que personne qui se languit des jours où nous pourrions aller sur Internet après chaque épisode dePerduet spéculer sauvagement sans craindre de gâcher l'épisode pour les gens, ou pleurer avec des amis sur cet épisode choquant deESTla veille, je suis très favorable à ce que Disney+ publie des épisodes chaque semaine.